|  | | | ⓒ 김천내일신문 | |
김천상공회의소(회장 윤용희)는 지난 10월 6일부터 10월 8일까지 대한교통(주) 임직원 대상으로 본회의소 4층 대회의실에서 「찾아가는 방문교육」을 실시했다.
사흘간에 걸친 교육에서 대한교통(주)의 임직원 97명을 대상으로 구미대학 호텔관광과 석미란 교수를 초빙하여「고객만족도 증대를 위한 서비스마인드 교육」을 주제로 실시했다.
또한 석미란 교수는 조직이 성장하고 발전할 수 있기 위해서는 조직원들간의 소통이 무엇보다 중요하다고 강조하고, 나아가 조직원들뿐만 아니라 고객들에게까지 이어지는 만족도 향상 방법 등에 대해 재미있는 일화를 적절히 활용하여 쉽게 이해를 도와 참여자들로부터 많은 호응을 얻었다.
「찾아가는 방문교육」은 올해 연중 수시로 실시할 예정이며, 기업체 임직원 30명 이상(2개 이상의 기업체가 함께 신청 가능)이면 신청가능하며 2시간 이내로 교육을 실시하고, 본회의소 회원사에 한하여 연간 1회 무료로 지원한다.
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입력 : 2014년 10월 10일 
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