대한법률구조공단, 맞춤형 정보화시대 법률서비스 방식의 변화
- 생활법령정보와의 연계를 통한 법률서비스 품질 향상 ..
최도철 기자 / che7844@hanmail.net 입력 : 2016년 10월 29일
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대한법률구조공단(이사장 이헌, 이하 ‘공단’)은 지난10월 28일 법제처 산하의 법령정보관리원(원장 허철)이 주최하는 ‘찾기 쉬운 생활법령연찬회’에 발표자로 참가했다.
총 2개의 세션으로 구성된 이날 행사는 국가법령정보사업을 수행하는 법령정보관리원이 정부3.0 시대를 맞이하여 국민에게 더 가까이 찾아가는 생활법령정보서비스를 제공하기 위한 발전방안을 모색하고 디지털미디어 시대에 생활법률의 효율적 홍보방안을 마련하고자 개최하였다.
제1세션 발표자로 참가한 대한법률구조공단 발전기획팀장 장재덕 변호사는 공단이 실시하는 법률구조사업에 대한 소개와 함께 맞춤형 정보화 시대에 걸맞은 법률서비스를 통해 국민에게 다가가고자 노력해 온 공단의 혁신방안을 안내했다.
특히 주목할 부분은 법률상담 방식의 발전 및 변화에 관한 부분이다.
공단은 면접과 전화방식에 의존하던 1세대 법률상담 방식에서, 인터넷을 활용한 2세대 사이버상담 방식으로, 더 나아가 네이버 등 포털 서비스와 연계를 통해 시간‧공간의 제약이 없는 상시적 법률상담체계를 구축한 3세대 방식으로의 발전 및 변화를 도모하고 있다.
이날 발표에 나선 장재덕 발전기획팀장은, 공단이 1987년 창립 이후 현재까지 7,700만 건의 법률상담 및 정보제공과 190만 건의 법률구조를 통해 우리나라 법률구조제도의 발전을 견인해 왔음을 언급하며, 법령정보관리원에서 추진하는 생활법령정보사업과의 연계를 통해 대국민 법률상담에 필요한 법령정보의 신속‧정확한 검토와 함께 법률서비스의 품질 향상 및 균등화에도 기여할 수 있을 것으로 전망했다. |
최도철 기자 / che7844@hanmail.net 입력 : 2016년 10월 29일 
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