보건행정 경쟁력 제고를 위한 직원역량 강화 워크숍 개최
한진희 기자 /  입력 : 2017년 10월 20일
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| ⓒ 김천내일신문 |
| 김천시보건소(소장 손태옥)는 10월 19일 보건소 전직원을 대상으로 보건행정 경쟁력 제고 및 직원역량강화를 위한 워크숍을 개최 하였다.
직원역량강화 교육의 첫 순서로 지난 4월 고객만족 전문 강사를 초빙하여 보건기관을 방문하는 민원인에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 민원안내 멘트와 고객응대 요령과 전화 응대방법 등 사례별 중심으로 소통·공감하는‘고객감동 마인드함양 교육’을 실시했다
5월에는 전)경상북도 통합건강증진사업지원 단장인 영남대학교 의과대학이경수 교수를 초빙하여 김천시 통합건강증진사업 운영활성화 및 효율적인 추진방향을 모색하고 추진사업에 대한 중간점검 결과를 기반으로 2018년 사업추진 방안 및 지역 내 다양한 자원과 연계⋅협력하는 방법을 강구하여 대상자에게 원스톱으로 보건서비스가 지원될 수 있도록 했다
특히 이번교육은 보건사업을 추진하면서 서로의 업무를 공유하고 연계하는 연결고리 만들어 함께 추진함으로써 상생의 발전을 도모하고 사업추진의 마무리 단계로 미진한 부분을 강화하기 위한 토론의 장을 만들었다.
김대균 보건위생과장은“점점 높아지는 민원인의 기대치에 부응하기 위해 모든 직원이 각자의 분야에서 전문가로 한걸음 다가가는 계기가 되기 바라며 더욱 더 노력하여 시민이 체감 할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 노력해 달라”고 당부했다. |
한진희 기자 / 입력 : 2017년 10월 20일 
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