건보 김천, 다양한 고객 이벤트 큰 호응
화이트데이, 선물 증정으로 내·외부 고객 만족도 제고
김천내일신문 기자 / che7844@daum.net 입력 : 2019년 03월 18일
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| 국민건강보험 김천지사(지사장 장재목)는 다양한 이벤트 실시로 고객감동서비스를 구현하고 있어 민원들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
지난 3월 14일에는 화이트데이 맞아 직원들이 정성을 모아 손수 작업하여 만든 이른바 핸드메이드 화이트데이 선물을 증정하는 등 다과와 기념품을 제공하여 고객에게 특별한 사랑을 전하였다.
장지사장은“고객이 매우만족 하실 때 까지 최선을 다하겠다. 또한, ‘병원비 걱정 없는 든든한 나라’건강한 나라가 될 수 있도록 전 직원이 노력 하겠다”고 밝혔다.
김천지사는 매월 정기적으로 ‘고객의 날’을 지정하여 다양한 이벤트를 실시하고 있으며, 직원 친절교육을 수시로 실시하여 고객만족을 넘어 고객감동 경영을 실현하고자 노력하고 있다. |
김천내일신문 기자 / che7844@daum.net 입력 : 2019년 03월 18일 
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