지례면, 「Happy together 김천 운동」 친절 교육 및 지원(코칭) 진행
김천내일신문 기자 / che7844@daum.net 입력 : 2023년 10월 26일
|
 |
|
| ⓒ 김천내일신문 |
| 김천시 지례면(면장 이정임)은 「Happy together 김천」 운동 찾아가는 읍면동 친절 교육 및 지원(코칭)을 10월 25일 진행했다고 밝혔다.
이번 교육은 친절 전문 강사를 초빙하여 소통과 공감의 친절 서비스 생활화로 시민 중심의 민원 서비스를 제공하고자 진행했다. 민원인과 소통하는 대화법 및 친절 자세, 민원 응대 인사 표현, 공직자와 민원이 느끼는 친절의 차이점에 대해 배우는 시간을 가졌다.
지례면은 총 2회의 친절 교육을 시행했으며 1차 교육에서는 이론 위주의 친절 교육을 하고 2차 교육에서는 우리 읍면동 실정에 맞는 맞춤형 지원(코칭)과 실습 위주의 친절 교육을 진행했다.
송애랑 친절 전문 강사는 “지례면 직원들의 친절도가 1회차 교육을 받기 전보다 월등히 높아짐에 깊은 감명을 받았다.”라며 “앞으로 지례면 직원들의 밝은 인사와 적극적인 민원 응대가 기대된다.”라고 했다.
이정임 지례면장은 “전문 강사의 맞춤형 지원과 교육을 통해 친절에 대한 인식을 높인 유익한 강의였다. 민원인 중심의 태도를 함양하고 주민이 체감할 수 있는 친절 서비스를 제공하도록 노력하겠다.”라고 전했다. |
김천내일신문 기자 / che7844@daum.net 입력 : 2023년 10월 26일 
- Copyrights ⓒ김천내일신문. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
가장 많이 본 뉴스
기획/특집
|
|
방문자수
|
|
어제 방문자 수 : 66,989 |
|
오늘 방문자 수 : 42,534 |
|
총 방문자 수 : 55,284,376 |
|
상호: 김천내일신문 / 주소: 경상북도 김천시 시청4길 6 / 발행인·편집인 : 최도철,한진희 / 청소년보호책임자 : 최도철
mail: che7844@daum.net / Tel: 054-435-2216 / Fax : 054-435-2219 / 정기간행물 등록번호 : 경북, 아00322/ 등록일 : 2014.6.16
Copyright ⓒ 김천내일신문 All Rights Reserved. 본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함
|
|
트위터
페이스북
밴드
카카오스토리
블로그
김천은 지금 축제의 색(色)..
