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율곡마을돌봄터, 2025년 이용 만족도 99.5%, 압도적 “만족” 신뢰받는 돌봄으로 자리매김
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김천내일신문 기자 / che7844@daum.net 입력 : 2025년 12월 09일
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| 율곡마을돌봄터(센터장 박현진)는 최근 실시한 2025년 이용 만족도 조사에서 전반적인 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다고 9일 밝혔다. 이번 조사는 돌봄터를 이용하는 아동의 학부모를 대상으로 진행됐으며, 전체 응답자의 99.5%가 “매우 만족한다”고 응답해 개소 첫 해부터 안정적 운영성과를 확인했다.
율곡마을돌봄터는 2025년 3월 개소 이후 10개월 동안 다양한 돌봄 프로그램을 운영하며 지역사회 내 아동 돌봄 체계 안정화에 기여해 왔다.
조사 결과, 학부모들은 ▲안전한 생활환경 ▲다양한 프로그램 운영 ▲전문적이고 친절한 돌봄 인력 ▲원활한 소통 체계를 주요 만족 요인으로 꼽았다. 특히 교사들의 따뜻한 돌봄과 책임감 있는 태도에 대한 긍정적 평가가 가장 높았으며, “아이가 너무 좋아해요”, “율곡마을돌봄터 덕분에 마음이 놓여요”,“부모 마음으로 센터 운영해주시는 같아서 감사해요.”,“아이가 너무 좋아해요.”,“아이를 함께 키우는 거 같아요.”등의 의견이 나왔다.
박현진 센터장은 “학부모님들의 높은 만족은 지역사회와 돌봄교사가 함께 아이들의 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 아이들이 안전하고 즐겁게 생활할 수 있도록 하겠다.”고 밝혔다. 이번 만족도 조사 결과를 바탕으로 맞춤형 프로그램 개발, 돌봄 인력 전문성 강화, 학부모 소통 확대 등을 추진해 서비스 품질을 지속적으로 향상시킬 계획이다.
현재 율곡마을돌봄터(김천시 다함께돌봄센터 3호점)는 K보듬6000, 어린이식당, 노란버스 등 다양한 사업을 함께 운영하며 지역 아동의 안전한 방과 후 생활 지원, 학습·문화 활동 기회 제공, 돌봄 사각지대 해소를 위해 지역사회와의 연계 협력을 강화하고 있다.
경상북도와 김천시가 지원하고 경북보건대학교(총장 이은직)가 위탁 운영 중인 율곡마을돌봄터는 “개소 첫해에 높은 만족도를 확인한 것은 지역사회가 함께 만든 결실”이라며 “앞으로도 지속적인 서비스 질 향상과 아동 친화적 돌봄 환경 조성에 최선을 다하겠다”고 전했다.
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